Sonder- und Extremreinigung

Brandschadensanierung

Ein Gebäude ohne Rußfahne und ohne Brandgeruch — und ein Versicherungsvorgang, der sauber dokumentiert ist.

Erstmaßnahme: Binnen 24 Stunden
Kritisch: Chloride greifen Metall sofort an
Geruch: Ozon oder Hydroxyl nach Rückbau
Abwicklung: Direkt mit dem Versicherer

Nach einem Brand ist der Schaden meist größer als das, was verbrannt ist. Rauch verteilt sich durch das ganze Gebäude, zieht in Hohlräume, Textilien und Lüftungsschächte und lagert dort Partikel ab, die sauer und salzhaltig sind. Diese Ablagerungen arbeiten weiter: Sie greifen Metall an, verfärben Kunststoff und setzen Geruch frei, solange sie liegen bleiben.

Deshalb ist Zeit hier der entscheidende Faktor. Chloridhaltige Brandrückstände — sie entstehen immer, wenn PVC oder andere chlorhaltige Kunststoffe beteiligt waren — verursachen an Metalloberflächen innerhalb von Tagen Korrosionsschäden, die nicht mehr rückgängig zu machen sind. Wer erst die Versicherung abwartet, verliert genau diese Tage.

Was wir konkret machen

Wir übernehmen von der Erstmaßnahme bis zur übergabefertigen Wiederherstellung.

Erstmaßnahmen: Absicherung, Notverschluss, Auslegen von Schutzbelägen
Schadensaufnahme mit Fotodokumentation für die Versicherung
Chloridmessung an Metalloberflächen zur Bewertung der Korrosionsgefahr
Sofortiger Korrosionsschutz an gefährdeten Metallteilen und Anlagen
Grobreinigung: Entfernen von Brandschutt und zerstörten Materialien
Rußentfernung von Wänden, Decken, Böden und Einrichtung
Trockeneisstrahlen an Holz, Beton und Stahlkonstruktionen
Reinigung von Elektronik, Maschinen und Anlagen in Zusammenarbeit mit Fachfirmen
Geruchsneutralisation durch Ozon-, Hydroxyl- oder Thermonebelverfahren
Aufbereitung oder Aussonderung von Hausrat, Textilien und Akten

Für wen

Brandschäden treffen Private wie Betriebe:

Hausverwaltungen und Eigentümer nach Wohnungsbränden
Privatpersonen nach Küchen-, Keller- oder Zimmerbränden
Gewerbebetriebe nach Bränden in Produktion, Lager oder Verwaltung
Gastronomie nach Küchenbränden mit Ausbreitung über die Abluft
Versicherer und Regulierer im Auftrag ihrer Versicherten
Sachverständige, die eine Ausführung begleiten lassen

Nahaufnahme von verkohltem Holz und Asche in Schwarz-Weiß

So läuft es ab

Sofortmaßnahmen
Wir kommen kurzfristig, sichern das Objekt gegen Witterung und unbefugten Zutritt und verhindern die Verschleppung von Ruß in unbeschädigte Bereiche. Diese Maßnahmen sind versicherungsseitig anerkannte Schadensminderung.
Schadensaufnahme
Vollständige Dokumentation mit Fotos, Raumliste und Schadensumfang. Wir messen Chloridwerte an Metallflächen, weil daraus die Dringlichkeit folgt.
Abstimmung mit der Versicherung
Wir stimmen den Umfang mit Ihrem Versicherer oder dem Regulierer ab und rechnen auf Wunsch direkt mit ihm ab. Sie müssen dann nur die Selbstbeteiligung tragen.
Rückbau und Grobreinigung
Zerstörte Materialien werden zurückgebaut und entsorgt. Was aufbereitbar ist, bleibt — das entscheidet die Prüfung, nicht der Eindruck.
Feinreinigung
Ruß wird trocken vorgereinigt und anschließend nass entfernt. Die Reihenfolge ist entscheidend: Wer sofort nass arbeitet, fixiert die Partikel im Untergrund.
Geruchsbehandlung und Abnahme
Nach abgeschlossener Reinigung folgt die Geruchsbehandlung. Die Abnahme erfolgt erst danach, weil vorher nicht beurteilbar ist, ob der Geruch weg ist.

Wie oft, wie lange, wann

Die Erstmaßnahmen sollten innerhalb von vierundzwanzig Stunden erfolgen, bei Chloridbelastung schneller. Wir kommen dafür kurzfristig; die Kosten der Schadensminderung übernimmt die Versicherung regelmäßig auch dann, wenn der Hauptauftrag noch nicht freigegeben ist.

Die eigentliche Sanierung dauert je nach Umfang wenige Tage bis mehrere Wochen. Ein Zimmerbrand in einer Wohnung liegt bei ein bis zwei Wochen einschließlich Geruchsbehandlung, ein Betriebsbrand mit Maschinen deutlich darüber.

Die Geruchsbehandlung ist der letzte Schritt und braucht Zeit. Ozonbehandlungen laufen über zwei bis fünf Tage in einem unbetretbaren Raum, gefolgt von einer Lüftungsphase. Erst danach lässt sich beurteilen, ob weiterer Rückbau nötig ist — manchmal ist er es.

Womit wir arbeiten

Ruß wird zuerst trocken entfernt. Chemische Rußschwämme und Spezialsauger mit HEPA-Filtern nehmen die Partikel auf, ohne sie in den Untergrund zu reiben. Wer sofort mit Wasser arbeitet, löst die Partikel an und zieht sie in Putz und Tapete — der Fleck bleibt dann dauerhaft.

Nach der Trockenreinigung folgt die Nassphase mit alkalischen Rußlösern, die die sauren Rückstände neutralisieren. Bei Metalloberflächen ist die Neutralisation der wichtigste Schritt überhaupt, weil sie die Korrosion stoppt.

Für Holz, Beton, Stahlkonstruktionen und verwinkelte Bauteile setzen wir Trockeneisstrahlen ein. Trockeneispellets treffen die Oberfläche, unterkühlen die Rußschicht und sprengen sie ab; das Pellet sublimiert dabei rückstandsfrei. Es entsteht kein Strahlmittelabfall und keine Feuchtigkeit — das ist bei Holzkonstruktionen und in elektrischen Anlagen der entscheidende Vorteil.

Bei der Geruchsbehandlung gilt derselbe Grundsatz wie überall: Erst die Quelle entfernen, dann behandeln. Materialien, die Rauch aufgenommen haben und nicht aufbereitbar sind — Dämmung, Teppichboden, Polster, Spanplatten —, müssen raus. Ozon und Hydroxyl behandeln die verbleibende Raumhülle, nicht die Quelle.

Kontrolle und Reklamation

Die Chloridmessung ist der objektivste Prüfwert in der Brandsanierung. Wir messen vor und nach der Bearbeitung und dokumentieren die Werte. Damit ist belegt, dass die Korrosionsgefahr beseitigt ist — eine Sichtprüfung kann das nicht leisten.

Der Geruch ist der zweite Maßstab, und der subjektivste. Wir nehmen erst ab, wenn der Raum nach mehreren Tagen ohne Lüftung geruchsfrei ist. Ein Raum, der nach dem Öffnen der Fenster gut riecht, sagt nichts aus.

Die gesamte Dokumentation geht an Sie und, wenn Sie das wünschen, an Ihren Versicherer. Bei größeren Schäden empfehlen wir die Einschaltung eines eigenen Sachverständigen — der Regulierer arbeitet für den Versicherer, nicht für Sie.

Normen, Haftung, Versicherung

Sie sind nach § 82 Versicherungsvertragsgesetz zur Schadensminderung verpflichtet. Erforderliche Sofortmaßnahmen dürfen und sollen Sie beauftragen, bevor der Versicherer entschieden hat; die Kosten sind regelmäßig erstattungsfähig. Warten kann eine Obliegenheitsverletzung sein.

Brandschutt kann Gefahrstoffe enthalten — Asbest in älteren Gebäuden, PCB in Fugenmassen und Anstrichen, künstliche Mineralfasern. Vor dem Rückbau ist bei Gebäuden vor 1995 eine Prüfung erforderlich. Wir arbeiten dann nach TRGS 519 beziehungsweise mit einem zugelassenen Fachbetrieb.

Bei Wohnungsbränden in Mietobjekten regelt sich die Kostentragung nach Verursachung und Versicherungslage. Gebäudeschäden sind Sache der Gebäudeversicherung des Eigentümers, Hausrat Sache der Hausratversicherung des Mieters. Betriebshaftpflichtschutz besteht, Deckungssummen: [BITTE ERGÄNZEN].

Häufige Fragen

Muss ich auf die Versicherung warten?

Für die Sofortmaßnahmen nicht — im Gegenteil. Sie sind nach § 82 VVG zur Schadensminderung verpflichtet. Absicherung, Notverschluss und der sofortige Korrosionsschutz an Metallteilen sind anerkannte Schadensminderungsmaßnahmen und werden regelmäßig erstattet.

Für die Hauptsanierung sollten Sie den Umfang abstimmen. Wir übernehmen das für Sie und rechnen auf Wunsch direkt mit dem Versicherer ab.

Warum ist Eile so wichtig?

Wegen der Chloride. Wenn beim Brand PVC oder andere chlorhaltige Kunststoffe beteiligt waren — Kabelisolierungen, Bodenbeläge, Fensterprofile —, entstehen salzhaltige Rückstände, die an Metalloberflächen sofort Korrosion auslösen.

Innerhalb weniger Tage entstehen dadurch Schäden an Maschinen, Elektroinstallationen und Metallteilen, die weit über den ursprünglichen Brandschaden hinausgehen und nicht mehr reversibel sind.

Bekommt man den Brandgeruch wirklich vollständig weg?

Ja, wenn die Quellen entfernt werden. Der Geruch sitzt in Materialien, die Rauch aufgenommen haben: Dämmung, Teppichboden, Polster, Spanplatten, teilweise Putz.

Solange diese im Raum sind, kommt der Geruch nach jeder Behandlung wieder. Wer nur vernebelt, überdeckt für zwei Wochen. Wir bauen zurück, was zurückgebaut werden muss, und behandeln danach — das ist unangenehmer, aber es hält.

Was ist Trockeneisstrahlen?

Ein Verfahren, bei dem Pellets aus gefrorenem Kohlendioxid auf die Oberfläche geschossen werden. Der Kälteschock lässt die Rußschicht spröde werden und abplatzen; das Pellet verdampft rückstandsfrei.

Der Vorteil: kein Strahlmittelabfall, keine Feuchtigkeit, kein Abrieb an der Oberfläche. Es ist deshalb das Verfahren der Wahl bei Holzkonstruktionen, Stahlbauteilen und in der Nähe elektrischer Anlagen.

Kann Elektronik gerettet werden?

Häufig ja, wenn schnell gehandelt wird. Brandrückstände auf Platinen sind sauer und leitfähig; sie zerstören Elektronik nicht sofort, sondern über Tage und Wochen.

Wir arbeiten dafür mit spezialisierten Betrieben zusammen, die Geräte in Ultraschall- oder Tauchbadverfahren aufbereiten. Bei Maschinensteuerungen und Serveranlagen ist das regelmäßig deutlich günstiger als Ersatz — vorausgesetzt, es passiert schnell.